足掛け9ヶ月、X01NKの不具合問題がようやく決着

　去年の秋から9ヶ月を経て、X01NKの不具合問題がようやく決着を見た。あくまで、「決着」であり、解決したとは言い難い結果に終ったのだが、いやはや、ここまで長かった。

　結論から言えば、返品、返金となった。Nokia E61自体は気に入っていたのに、残念だ。

　三回修理に出したが、私がやっていない特定の条件下でしか再現が認められず、ファーム再インストールのみで二回返ってきた。もちろん、すぐに再現した。これが他社なら基盤交換もしくは良品交換になっていただろう。決着までこんなに時間がかかることもなかったと思う。SBMのサポートは値段相応ということだ。

　ノキア・ジャパンの対応もお粗末だ。二回目の修理では、ある特定の条件で再現するとのレポートを返していた。私はその使い方をしていないとショップに伝えた上で、三回目の修理に出したにもかかわらず、全く同じ内容のレポートを返してきた。

　ショップとのやりとりに横から割り込んできた、お客様センターにも不快な思いをさせられたが、これは割愛。反芻しても気分が悪くなるだけなので。本件でいちばん不愉快だったのは、彼らとのやりとりだった。

　ともあれ、割賦が消え、月月割も消えたことで、料金プランも見直した。これまではsmartphone向けの「パケット定額フル」のまま使っていたが、SIMを引き継いだ920SH YKではケータイ同士のメールしかやらない。ネットは全く使っていない。パケット通信料が1,000円を下回ることもあり、月月割による相殺がなくなった今は、「パケット定額フル」のままでは無駄なだけだ。

　最近SBMは、他社に対抗する形で従来より最低額が安い「パケットし放題S」のサービスをはじめた。これは、ミニマムチャージが390円になるというもの。従来は1,029円だった。ただし、落とし穴はしっかりあり、パケット単価は0.084円から0.105円に上がり、従来無料だったSBMとのMMS, SMSも課金される。

ソフトバンク、月額390円〜の「パケットし放題S」

　損になるケースが多々あるので人に薦められるものではないが、私は携帯電話でのパケットは、ケータイとのメールのやりとりにしか使わない上、相手方にソフトバンク契約者がほとんどいない。たぶん、これでも支障ないだろう。(「パケットし放題S」のメールヘッダは、従来よりさらに増えている、なんてことはないよな？)

　X01NKで使っていたこのメインの回線は、MNPでdocomoに移行することを決めている。Blackberry boldがiモードメールのプッシュ受信に対応してくれれば、すぐに移行するのに、iモード.netによるwebメール対応のあと、音沙汰がない。どうなっているんかねえ？

　さて、端末が一台減ってしまったので、回線がひとつ余ることになる。一番古いスパボ一括契約を解約した。一括払いの回線を解約するのははじめてだが、解約日によって最後の月の支払いが変わってくることがわかった。

　いわゆる8円電話は、ホワイトプランは月額980円で、ユニバーサルサービス料が8円、ここから月月割の980円が引かれることで差し引き8円になるというものだ。月月割は締め日に付く。すなわち、月の真ん中で解約すると、割引は適用されない。月の真ん中で解約すると、最終月の支払いは490円となり、締め日寸前に解約すると、980円の請求がくる。
　8円電話が満期を迎える方がこれから増えてくるはずが、解約のタイミングには是非ご注意いただきたい。最後の最後で1,000円近く取られるのは馬鹿らしい。

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